Δεν έχετε App; τότε μάλλον δίνετε κάποιο λόγο στους πελάτες σας για να φύγουν

Δεν έχετε App; τότε μάλλον δίνετε κάποιο λόγο στους πελάτες σας για να φύγουν

Σίγουρα δεν μπήκατε στην διαδικασία να επιχειρήσετε έτσι ώστε να διασκεδάσουν οι γύρω σας. Έχετε ένα κίνητρο, που πρέπει να επιτευχθεί μέσα σε ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα. Το ερώτημα είναι, πώς θα πρέπει να προσεγγίσετε τα διάφορα θέματα που προκύπτουν; Κανείς δεν γνωρίζει την απάντηση καλύτερα από εσάς.

Ενώ πολλά έχουν ειπωθεί κατάφωρα για το θέμα των application στο παρελθόν, ένα σημαντικό μέρος τεχνικών είναι ήδη γνωστές. Τα mobile apps τείνουν να γίνουν η αιτία για τους πελάτες σας να μείνουν μαζί σας ή όχι. Λαμβάνοντας υπόψη το ρυθμό με τον οποίο τα smartphones έχουν καταλάβει τη ζωή μας, η απόκτηση ή όχι εφαρμογών κινητών συσκευών σε σχέση με τους ανταγωνιστές σας ίσως να κάνει ήδη την διαφορά.

mobile apps

Θα μπορούσατε να φανταστείτε μια επιχείρηση να αποφασίσει να μην θέλει να έχει apps για τους πελάτες της; Θα εκπλαγείτε, αλλά θα πρέπει να ξέρετε ότι υπάρχουν ακόμα τέτοιες επιχειρήσεις που δεν τις ενοχλεί μία τέτοια απόφαση. Αν είστε ένας από αυτούς,τότε σίγουρα σπέρνετε θύελλες. Δίνετε συνειδητά στους πελάτες σας ένα ισχυρό λόγο ώστε να αλλάξουν τροχιά, να στραφούν στον ανταγωνισμό σας δηλαδή.

Οι χρήστες κινητών τηλεφώνων στις μέρες μας προτιμούν τα apps για να αναζητήσουν λύση σε ό,τι κάνουν πολύ πιο εύκολα απ'ότι θα έκαναν μέσω υπολογιστή ή μέσω μίας ιστοσελίδας για κινητές συσκευές. Οι ιστοσελίδες ειδικά για κινητές συσκευές είναι βέβαιο ότι είναι ένας τρόπος για να κρατήσετε τους επισκέπτες σας περισσότερο ή λιγότερο το ίδιο, αλλά φαίνεται ότι οι εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας έχουν εξασφαλίσει τη θέση τους σε αυτόν τον τομέα. Με μία λέξη, τα apps υπερτερούν σε προτίμηση πλοήγησης σε σχέση με τις ιστοσελίδες.

"Θέλετε να δειπνήσετε έξω σε κάποιο κοντινό εστιατόριο; Βρείτε το μέσω ενός app."

"Θέλετε να δείτε μία ταινία στο σινεμά; Ελέγξτε το iPhone σας."

Σίγουρα τα έχετε ακούσει αυτά στο παρελθόν. Αυτό είναι φυσιολογικό. Αυτό συμβαίνει και με μένα. Ακόμα και ο πατέρας μου πρόσφατα έγινε ειδικός σε αυτό!

Σύμφωνα με την γνωστή ανεξάρτητη εταιρεία ερευνών Forrester, αν η στρατηγική του mobile app σας δεν έχει αναπτυχθεί και υλοποιηθεί σωστά, οι ανταγωνιστές σας θα σας πετάξουν έξω από το αγορά. Οι πελάτες σας θα φύγουν μακρυά από εσάς, τόσο απλά. Σκεφτείτε ότι αν δεν έχετε προγραμματίσει να υλοποιήσετε ένα κινητό application, θα πρέπει σοβαρά να το κάνετε πριν τον ανταγωνιστή σας...

Σύμφωνα με την γνωστή ανεξάρτητη εταιρεία ερευνών Forrester, αν οι στρατηγικές mobile app σας δεν έχουν αναπτυχθεί και καλλιεργηθεί σωστά, οι ανταγωνιστές σας θα σας πετάξουν έξω από το αγορά, με αποτέλεσμα να πάρουν τους πελάτες σας μακρυά από εσάς, δίνοντάς τους απλά την άνεση που απαιτούν. Επιπλέον, αν δεν έχετε προγραμματίσει να έχετε ένα κινητό app, θα πρέπει σοβαρά να το σκεφτείτε πριν ο ανταγωνιστή σας το κάνει...

Το θέμα είναι να ξέρετε τι θέλετε να κάνετε με το application. Αρχίστε να δουλεύετε πάνω σε αυτό μόνο όταν ξέρετε τι μήνυμα θα μεταφέρετε ή πώς θα βοηθήσετε τους ανθρώπους ή γιατί οι άνθρωποι θα το χρησιμοποιούν. Επίσης, θα πρέπει να αναγνωρίσετε το κοινό σας. Ό,τι κι αν κάνετε, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας δεν μοιάζει με κάποιο αντίγραφο ενός υπάρχοντος app. Σχεδιάστε το με διαφορετική λειτουργικότητα, χαρακτηριστικά ή μοναδικούς λόγους τους οποίους θα εξυπηρετεί.